Elke openbare bibliotheekmedewerker in Vlaanderen kan beschikken over een @bibliotheek.be mailadres.  Er zijn momenteel 1577 e-mailaccounts geconfigureerd op de bibliotheek.be mailserver (smtp.bibliotheek.be en pop.bibliotheek.be).  Een aanvraag voor een @bibliotheek.be mailadres kan je richten tot de helpdesk van Bibnet (helpdesk@bibnet.be of 02 213 10 20).

Het mailplatform biedt ook een webmailomgeving aan. Een beknopte handleiding voor de webmail vind je hier.

Dit e-mailplatform is in beheer van Cegeka (het vroegere Ardatis/COI), voor vragen over e-mail kan u dus een beroep doen op de Cegeka helpdesk (servicedesk.leuven@cegeka.be of 016 39 39 00).

@bibliotheek.be-gebruikers stemmen in met de algemene voorwaarden van de e-mailaccount bibliotheek.be.  Je vindt de voorwaarden en enkele tips om problemen te melden aan de helpdesk onderaan deze pagina.

1. De grootte van een inkomende e-mail is beperkt tot 15 MB, de grootte van een uitgaande e-mail is beperkt tot 10 MB.

2. De grootte van een mailbox is beperkt tot 250 MB.

3. De server voor uitgaand mailverkeer is smtp.bibliotheek.be

5. De server voor inkomend mailverkeer is pop.bibliotheek.be

6. Het gebruik van de e-mail infrastructuur is onderworpen aan algemene voorwaarden. De voorwaarden zijn beschreven in het document "Algemene Voorwaarden e-mailaccount bibliotheek.be".

7. Problemen met het ontvangen en versturen van e-mailberichten dienen gerapporteerd te worden aan de helpdesk van Cegeka.

8. E-mail berichten met bijlagen die onmiddellijk uitvoerbaar zijn op een Windows pc worden om technische redenen geweigerd.
Het betreft volgende types van bestanden:

*.exe, *.bat, *.vb, *.vbe, *.vbs, *.com, *.js, *.jse, *.pif, *.vbe, *.lnk, *.cpl, *.cmd

9. Elke gebruiker wordt geacht een geactualiseerde virusscanner actief te hebben op de pc vanwaar e-mails met bijlagen worden verzonden of ontvangen.

10. De e-mailserver wordt beschermd door een spam- en antivirussysteem op afzonderlijke en leverancierspecifieke hardware) dat steeds alle nodige updates en correcties ondergaat om de nodige bescherming te garanderen.